Recientemente hemos recibido un compañero nuevo en el equipo. Las reacciones en general han sido adversas, generando un sistema aislado en el desempeño del nuevo integrante.
Esto ha hecho que me pregunte: ¿como hubiera sido esto mejor?
El gran conflicto surge cuando los compañeros del equipo desconocen para que viene esa persona (que llamaré Mr. X), cuál será su tarea y cómo influirá en las tareas de los demás. En un sistema cerrado, como es un equipo de desarrollo, el sistema establecido se rompe y genera cierta incertidumbre.
Si pretendemos que Mr.X sea bienvenido y recibido con agrado, deberemos de presentarlo de una manera formal, explicar porque la dirección considera que es importante su labor, cuál es el valor que va a aportar a la organización, y cuáles serán sus cometidos.
El siguiente paso será dotar a Mr.X de los recursos necesarios para realizar su desempeño. Explicarle si es oportuno, la metodología de la empresa, los valores que conforman la filosofía corporativa, así como los procedimientos en los que se verá implicado.
Por último, si dichos recursos incluyen personas, deberemos reunir al equipo para definir la forma en que deberán interactuar, de manera que todos entiendan que no es un "peligro" compartir espacio, información, medios, etc. con Mr.X, y que por el contrario, se pueden ver beneficiados por sus aportaciones.
En un entorno de conocimiento del contexto, será más fácil integrar cualquier cambio en la estructura de los equipos. ¿No estás de acuerdo?
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