En un momento dado, cuando la plantilla técnica tiene uan cierta edad y ha acumulado un cierto progreso y experiencia, nos plantean la siguiente pregunta: "¿y ahora que?".
En cualquier empresa, la proyeccion profesional va intimamente ligada al desempeño actual de cada uno, pero en empresas pequeñas, esto no es tan sencillo de gestionar.
El procedimiento que ideamos se resumen en lo siguiente:
- hicimos una recopilación de las tareas que inicialmente cualquier técnico debería cumplir, algo que formara el sello de "Certificado de Empresa" que asegura que cualquier técnico de la misma, tiene ciertas capacidades.
- seguidamente, hicimos una recopilación de las tareas que dependiendo del camino profesional adecuado para cada persona, debería ir cumpliendo. En este aspecto destacaré un error del que adolece España: un técnico informático no necesita especialmeente tener que dejar de ser programador para dedicarse a tareas de gestión, y por ello, no debemos pensar en único camino. Un programador que lleve 15 años dedicado al desarrollo, tiene una experiencia que apreciamos y consideramos de alto valor.
- finalmente, nos reunimos con cada técnico para evaluar su posición, sus carencias, y plantearnos de manera conjunta un plan de accion para un año completo, bien con acciones de formacion - cursos, eventos, laboratorios, etc - , bien con propuestas de diversa índole, participar en blogs, en la comunidad, etc...
Como resultado, tenemos un compromiso tanto por parte de la empresa como por parte del técnico que orientará su carrera y dará un valor personal extra a la empresa.
Ahora bien, tenemos que que considerar los siguientes puntos ineludibles para que este proceso llegue a buen fin:
- Deberemos disponer de un presupuesto de formación y la firme intención de destinarlo a este fin, o bien, de acciones más creativas como puede ser formación interna o facilitar el tiempo para la autoformación. En cualquier caso, tiene ligado un coste.
- A la hora de asignar los siguientes proyectos a que se dedicará el técnico han de ir convergiendo según se vayan consiguiendo nuevos proyectos, de manera que tanto el técnico vea recompensado su esfuerzo y el departamento comercial, vaya creciendo en herramientas de venta.
Y ahora un consejo: mientras en tu empresa no seais capaces de aprovechar esta retroalimentación, asumiendo los requisitos, no plantees planes de carrera.
En las empresas pequeñas, no se pueden elegir los proyectos que se quieren atender, de manera que con el tiempo, uno de los dos requisitos, o ambos, rompen el equilibrio y llega la desmotivación.
martes, 28 de septiembre de 2010
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